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    让时针走得准lol竞猜平台?lol竞猜平台?,先调好秒针
     
    http://www.heehawdonkeys.com 发布日期:2010/7/16 14:46:12 作者:admin000 点击数:20170次

        胶州购物广场男装部班长  王伟

        我是胶州购物广场的一名普通员工。半年多的磨练让我从一名新人成长为一名班长lol竞猜平台?lol竞猜平台?lol竞猜平台?。在我眼里lol竞猜平台?lol竞猜平台?,岗位就是课堂lol竞猜平台?,商品和服务就是教材lol竞猜平台?。我始终微笑面对同事和顾客lol竞猜平台?,妥善处理顾客投诉lol竞猜平台?。我信奉的准则是:“要让时针走得准lol竞猜平台?lol竞猜平台?,必须控制好秒针的运行lol竞猜平台?lol竞猜平台?,所以每个环节都必须细心完成”lol竞猜平台?。
        把“理”说到人心里去
        我作为男装部班长lol竞猜平台?,每天上班是除经理外lol竞猜平台?lol竞猜平台?lol竞猜平台?,来的最早lol竞猜平台?lol竞猜平台?lol竞猜平台?lol竞猜平台?,走的最晚的一个,每逢节假日更是每天上全天lol竞猜平台?lol竞猜平台?,毫无怨言lol竞猜平台?lol竞猜平台?lol竞猜平台?。
        在工作中,我用积极乐观的心态,主动和员工lol竞猜平台?、促销员推心置腹地交流lol竞猜平台?lol竞猜平台?lol竞猜平台?,了解她们的思想和生活lol竞猜平台?。男装部销售任务高lol竞猜平台?,计划压力很大lol竞猜平台?。个别柜组月奖金不足百元,有的员工便萌生了离职的念头lol竞猜平台?lol竞猜平台?。我主动与他们沟通,告诉她们目前的困难只是暂时的,要学会坚持,胶州购物广场的前景是无限美好的lol竞猜平台?。大家都信得过我lol竞猜平台?lol竞猜平台?,说我能把“理”说到人心里去。
        有一次lol竞猜平台?lol竞猜平台?,一个促销员大姐的家人发生了意外而住院。我和几个同事去看望她的家人,并与同事轮流帮大姐看护病号lol竞猜平台?lol竞猜平台?,让她很感动lol竞猜平台?。
        在我的努力下lol竞猜平台?,整个男装部气氛非常融洽lol竞猜平台?,员工lol竞猜平台?、厂代之间互相帮助、共同进步lol竞猜平台?,部门人员的流动率最低lol竞猜平台?。
        顾客跟我成了老朋友
        我还兼任着羊毛衫柜柜长职务lol竞猜平台?,在工作中,我会把顾客当作自己的朋友lol竞猜平台?,不论顾客是否购买,都细心lol竞猜平台?lol竞猜平台?lol竞猜平台?lol竞猜平台?、耐心、诚心地为顾客介绍lol竞猜平台?,当好顾客的参谋。一天一位阿姨和她的女儿来买羊毛衫lol竞猜平台?lol竞猜平台?,正巧我在柜上,经过几番挑选斟酌以及我不厌其烦的配合lol竞猜平台?lol竞猜平台?,阿姨和她的女儿每人都买到了适合自己的毛衫lol竞猜平台?lol竞猜平台?,也许我的细心和真诚感动了阿姨,阿姨临走时问了我姓名lol竞猜平台?lol竞猜平台?,还说下次还要找我买衣服。因为我一直是这样接待顾客,所以这句玩笑似的承诺就没放在心上lol竞猜平台?lol竞猜平台??墒枪思柑旌笪矣旨搅苏馕话⒁,阿姨见到我像见到亲人一样兴奋的大声说:“小王我昨天就来找过你lol竞猜平台?,人太多没找着lol竞猜平台?lol竞猜平台?lol竞猜平台?,今天终于找到你了!辈挥枚嗨lol竞猜平台?lol竞猜平台?,阿姨成了我的老朋友lol竞猜平台?lol竞猜平台?,成了我们利群的老朋友lol竞猜平台?,她还经常带着她的亲戚朋友来商场购物lol竞猜平台?lol竞猜平台?,阿姨告诉她的亲戚朋友利群的东西好lol竞猜平台?lol竞猜平台?lol竞猜平台?lol竞猜平台?,利群的人更好lol竞猜平台?。
        积极参加公司各项活动
        2010年3月是集团的优质服务月lol竞猜平台?lol竞猜平台?lol竞猜平台?,我商场开展了一系列丰富多彩的竞赛活动lol竞猜平台?。我积极组织男装部员工、促销员参加lol竞猜平台?,自己更是利用休息时间进行组织lol竞猜平台?、训练。在备战商品陈列比赛时lol竞猜平台?,利用业余时间研究商品陈列、色彩搭配及模特配装等lol竞猜平台?,在自己的工作中努力改进lol竞猜平台?。通过员工的积极参与,男装部在广播操比赛中荣获第一名lol竞猜平台?lol竞猜平台?,商品陈列比赛中获得第三名的好成绩。
        为展现利群人蓬勃向上的时代风采lol竞猜平台?lol竞猜平台?lol竞猜平台?,锻炼职工强健的体魄lol竞猜平台?lol竞猜平台?lol竞猜平台?。2010年6月lol竞猜平台?lol竞猜平台?,集团公司举办了第十届职工田径运动会lol竞猜平台?lol竞猜平台?lol竞猜平台?。作为胶州广场的一员lol竞猜平台?,我克服种种困难lol竞猜平台?lol竞猜平台?,利用下班时间加班加点练习健美操和广播操lol竞猜平台?lol竞猜平台?,我们单位最终在运动会赛场上获得健美操第七名的好成绩,充分展现了胶州广场别样的风采lol竞猜平台?lol竞猜平台?。
        掌握知识做好“教练员”
        “干一行lol竞猜平台?、爱一行lol竞猜平台?lol竞猜平台?、专一行”是干好商业工作的老传统。只要有不懂的lol竞猜平台?,我就虚心向经验丰富的老员工请教,并且积极向促销员学习好的销售和待客方法lol竞猜平台?,借助她们的先进经验指导自己的日常工作。
        我十分注意自身知识的完善和累积。在一天工作结束后lol竞猜平台?,都会在便条纸上写下第二天需要做的工作lol竞猜平台?,这样做的好处是第二天就不会遗漏需要处理的事情,而且每做完一件事情做上记号lol竞猜平台?lol竞猜平台?,也利于总结lol竞猜平台?lol竞猜平台?lol竞猜平台?。在不断自我学习的同时lol竞猜平台?,我把自己的所知所学毫无保留地传授给了新来实习生lol竞猜平台?lol竞猜平台?,让新人尽快融入到企业中来lol竞猜平台?。
        商品部的事务繁多,经理不能处处都打点到lol竞猜平台?lol竞猜平台?,我尽心做好自己助手的工作lol竞猜平台?lol竞猜平台?,利用业余时间组织厂代学习商品知识、服务技巧及售后服务lol竞猜平台?lol竞猜平台?lol竞猜平台?,协助经理尽力做好合格的教练员lol竞猜平台?lol竞猜平台?lol竞猜平台?。我还自己建立了柜组物料领取登记本lol竞猜平台?、团购卡登记本lol竞猜平台?lol竞猜平台?lol竞猜平台?、费用收取登记本等等lol竞猜平台?,每一件事情都记得清楚详细。柜组每天上交的销售和日报也都摆放的整整齐齐lol竞猜平台?,对柜组的高品质管理提供了强有力的保障。
        在集团先进企业文化的熏陶下lol竞猜平台?,在公司领导及同事的大力指导和帮助下lol竞猜平台?lol竞猜平台?lol竞猜平台?,在自身不断的努力学习下lol竞猜平台?lol竞猜平台?,我的思想得到了充实lol竞猜平台?lol竞猜平台?lol竞猜平台?lol竞猜平台?,能力得到了进一步的提高。每天lol竞猜平台?lol竞猜平台?,我的脸上都洋溢着笑容lol竞猜平台?lol竞猜平台?,并用笑容感染着周围的每一个人lol竞猜平台?。
        我深爱这支优秀的团队,能奉献于利群这样优秀的企业,我感到无比的自豪lol竞猜平台?lol竞猜平台?。

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